السؤال
أحبابي يا أحباب رسول الله... أنا مسلم أرجو من الله أن أصل معكم إلي الحل السليم، سافرت من إيطاليا إلى تونس وعند وصولي إلى تونس لم أحصل على حقيبتي التي بها كل ما أحتاج إليه وقد تقدمت بشكوى عن ضياع هذه الحقيبة وترددت على المطار لمدة ثلاثة أيام وفي النهاية وصلت حقيبتي وفي نظام الخطوط الإيطالية يوجد ما يسمى بالتعويض بدل ملابس وأدوية وإقامة ومواصلات من وإلى المطار للبحث والحصول علي مفقوداتك وبعد مرور أكثر من سنة أبلغت من قبل الخطوط أن هناك تعويضا لصالحي فأنا محتار هل أستلم هذا المبلغ أم لا؟ وما هو وجه الشرع في ذلك؟ كما أن هناك عادات تمكنت في داخلي بأن الغرامة أو التعويض الذي ظهر لي لا يؤخذ وأنه حرام، فبالله عليكم أفيدوني أفادكم الله، علما بأن هذا المبلغ يعمل لي أو يسد حاجة من حوائج الدنيا. وفقنا الله جميعا إلى ما يحبه ويرضاه؟