السؤال
أعمل على منصة لبيع الكتب. وقد قرأت فتوى تفيد بأن هذا العمل حلال بالكامل، لكن لدي مشكلة تتعلق بمنصة الإعلانات الخاصة بالموقع.
للترويج للكتب على المنصة يمكنني استخدام خدمة الإعلانات الخاصة بالمنصة، لكن هناك بندا في اتفاقية الاستخدام الخاصة بالإعلانات ينص على أن (الإعلانات بالشركة) يمكنها طلب مبلغ إضافي إذا تأخرت عن دفع فاتورة الإعلانات لمدة 60 يوماً. وهذا يبدو كشرط ربوِي.
تواصلت مع فريق الدعم، وأخبروني أن الرسوم الإضافية لا تفرض فعلياً بعد مرور 60 يوماً، بل يتم إغلاق حساب الإعلانات فقط دون أي رسوم إضافية. وتجربتي الشخصية تؤكد أنهم لم يضيفوا أي مبلغ مالي إضافي حتى بعد التأخير في الدفع، فهل يجوز لي استخدام المنصة للإعلانات على الرغم من وجود هذا البند في الاتفاقية؟ علماً أنني لم أوافق عليه بشكل فعلي، كأن أقوم بإمضاء وثيقة معينة، أو شيء كهذا، ولا يتم تطبيقه في الواقع، وهل يعتبر هذا من الربا؟ وهل يعتبر من حالات الضرورة التي يجوز فيها استخدام هذه المنصة بحكم أنه لا يوجد بديل.
لم أوافق عليه بشكل فعلي، أقصد أنني لم أقم بإمضاء وثيقة محددة، أو ما شابه ذلك، فهذا الشرط هو فقط موجود في موقع هذه الشركة وجدته بالصدفة.
يعني عندما فتحت حسابا لم يؤكدوا لي على هذا، وأنني يجب أن أقوم مثلا بالضغط على زر أنا موافق، فهو فقط موجود في اتفاقية في الموقع مكتوب يجب على العميل أن يوافق على أنه في حالة التأخر في الدفع على الإعلان الذي تقوم به الشركة، فمن حقها أن تطلب مبالغ إضافية على هذا التأخير.
أما بالنسبة للرسوم الإضافية فلا تفرض فعليا. قصدت به أنه لا يوجد في الواقع؛ لأنني تواصلت مع فريق الدعم لهذه الشركة، واستفسرت عن هذا فأخبروني أنه في حالة التأخر عن الدفع يقومون بإغلاق الحساب فقط في هذه المنصة، ولا يطلبون مبالغ إضافية.
المبلغ الإضافي ليس مبلغا محددا، لكن في الموقع قاموا بوضع نسبة مئوية من 1.5% إلى 19% يعني أن النص يقول: إن من حق الشركة أن تطلب منك دفع هذا المبلغ، إذا تأخرت عليهم في الدفع، ولكي أوضح لك كيف يعمل هذا الموقع فهو خاص بأن تقوم بالإعلان لكتبك التي تنشرها في نفس الموقع،
وهو يقوم بإظهار كتبك للمشاهدين مقابل أن تدفع له، لكن في حالة التأخير تكون الغرامة.